Gazownictwo


Usługi SaaS

GUS

Świadczony serwis dotyczy aplikacji wdrożonych w modelu usługowym SaaS na naszym środowisku chmurowym w ramach pakietu GasLUX:

TAXUS • Trading Desk • CORNUS • MIDOSS-RAPORTY • MIDOSS-ANALIZY • SALIX • ADMIN • CRD • GCC • BILLIG • CRM

Zakres świadczonego wsparcia

GUS

Udostepnienie gotowej aplikacji w modelu SaaS

GUS

Naprawa zgłoszonych incydentów i nieprawidłowości dotyczących aplikacji

GUS

Wsparcie i konsultacje użytkowników aplikacji

GUS

Aktualizacja dokumentacji

GUS

Realizacja małych zmian/CR

GUS

Gwarantowane czasy reakcji i naprawy

GUS

Gwarantowane poziomy dostępności usług

GUS

Monitoring kluczowych usług

GUS

Cykliczne raportowanie o stanie usług

GUS

Kalendarz świadczenia usług: 24/7, 8/5, uzgadniany indywidualnie

Używamy technologii, takich jak pliki cookies, aby ułatwić Państwu korzystanie z naszego serwisu oraz do celów statystycznych i marketingowych. Jeśli nie blokują Państwo tych plików, to zgadzają się Państwo na ich użycie oraz zapisanie w pamięci urządzenia. Zmieniając ustawienia przeglądarki, można samodzielnie zarządzać plikami cookies. Więcej informacji w naszej polityce prywatności.
Polityka prywatności Zgadzam się